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よくある質問

質問

  • Q01 :問い合わせ先がわかりません
  • A :お電話かメールにてお問い合わせ下さい。
    052-938-3112
    メールでお問い合わせの場合はコチラ
  • Q02 :どんなものが買い取ってもらえるのですか?
  • A :Tシャツ・シャツ・カットソー・ニット・スウェットなどのインナー、レザージャケット・ジャケット・コート・ブルゾンなどのアウター、デニムパンツ・クロップドパンツ・ハーフパンツ・サルエルなどのボトムス、スニーカー・ブーツなどのシューズ類、ニットキャップ・ハット・キャップなどの帽子類、トートバッグ・ショルダーバッグ・バックパックなどのバッグ類、その他マフラー、財布、ベルト、タイなどの小物類、指輪やネックレスなどのアクセサリー類、時計等ファッションに関するメンズアイテムでしたら、何でもお取扱いがございます。
  • Q03 :買取にはどういった方法があるのですか?
  • A :弊社でご用意している買取サービスは、宅配買取のみになります。 これは、より高価買取を実現するために本サービスのみご提供致しております。 段ボールキットの郵送サービスも行っておりません。少しでも経費を節約することで、お客様に還元致します。また、弊社買取サービスは、個人様、法人様問わずご利用頂けます。
    宅配買取りのページへ
  • Q04 :買取を利用するのは初めてですが、何が必要ですか?
  • A :現住所記載の公的身分証明書(運転免許証・保険証・学生証など)のコピーが必要になります。 現住所の記載がないご利用頂けない場合がございます。
  • Q05 :買取に身分証はなぜ必要なのですか?
  • A :古物営業法で定められている為です。 弊社はそれ以外の営業目的で使用する事はありませんので、ご安心ください。また、買取申込書は古物営業法15条1項の署名文書として使用致します。 なお身分証は法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
    プライバシーポリシーのページへ
  • Q06 :委託はやっていますか?
  • A :申し訳ございません。弊社は買取専門店になりますので、委託は一切承っておりません。 委託に負けず劣らずの査定額を実現しておりますので是非一度お問い合わせ下さい。 もちろん査定は無料で行っております。
    WEBでお試し無料査定へ
    宅配買取りをご利用の場合はコチラへ
  • Q07 :買取は何点から買取してもらえますか?
  • A : 何点からでもお受けいたします。点数が多いからといってまとめて査定せずに、一点一点丁寧にさてさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
  • Q08 :買取金額はいくらになりますか?
  • A :お気軽にお電話・メールにてお問い合わせ下さい。弊社の査定額にきっと満足していただけます。 モデル名・定価・状態をお伺いできれば、おおよその買取金額をお伝えさせて頂くことは可能です。 また、買取時に必ずしもお答えした金額になるとは限りませんので、予めご了承下さいませ。
    (メンズブランド買取り専門店 BaKKA2  TEL:052-938-3112)
    WEBでお試し無料査定へ
    メールでお問い合わせの場合はコチラ
  • Q09 :買取の金額はどうやって決めているのですか?
  • A :弊社独自の買取データ・販売ネットワークを基に決定されます。また、タグなどの付属品や商品状態により査定額は変化します。
    高く売るためのコツへ
  • Q10 :ブランドならどのブランドでも買取してくれますか?
  • A : まずはブランド一覧をご覧ください。弊社での取り扱いブランド以外は買取できないケースも多々ございますが、買取りブランド一覧に載っていないブランドも買取らせていただく場合もございます。まずは一度お問い合わせください。
    取扱いブランド一覧ページへ
  • Q11 :連絡しないで商品を送っても大丈夫ですか?
  • A :初めてのお客様は、まずお問合せくださいませ。 買取が可能かどうか心配なお品物は、前もって必ずお問合せください。 すぐに返答いたします。事前に無料お見積もりも承っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
    ※商品によってはお取り扱い・返答致しかねる場合がございます。
  • Q12 :オフシーズンのもの(夏に冬物または冬に夏物)は買い取ってもらえますか?
  • A : 弊社ではシーズンを問わず買取させて頂いております。また、金額もシーズンにより異なる事はございません。着れなくなった夏服や型の古いアウターなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
  • Q13 :査定後、すぐに入金してもらえるの?
  • A :弊社は最短で即日入金が可能です。取引が成立いたしましたら、迅速に対応させて頂きます。お客様がご納得いただいた直近の営業日にお振込みいたします。できる限り余裕をもってお品物を郵送いただきますようご協力お願い申し上げます。
    ※銀行の営業時間外の場合は、翌営業日となります。
  • Q14 :査定後のキャンセルはできますか?
  • A :弊社も精一杯お見積もりさせて頂きますが、お客様のご希望に添えなかった場合、お品物をお返しいたします。 ご返送の際の送料は弊社負担で責任を持ってご返却させて頂きます。 但し、お支払いが完了した後のキャンセルは、例外なく一切承れませんので、ご注意くださいませ。
  • Q15 :自宅まで来て査定してくれますか?
  • A :ご対応致しかねます。弊社は宅配買取専門になりますので、宅配買取をご利用下さいませ。
    宅配買取りのページへ
  • Q16 :地方でも買取は可能ですか?
  • A :日本全国どこからでもご利用可能です。着払いにて弊社に郵送ください。個人のお客様はもちろん法人のお客様も大歓迎です。
  • Q17 :買取の対象年齢は何歳からですか?
  • A :18歳以上(高校生を除く)からお申し込みができます。18歳未満の方は保護者の方の同意が必要です。
  • Q18 :付属品がなくても買取できますか?
  • A : 付属品がなくても買取可能です。お品物が破損などしていなければ特に問題ございませんが、付属品がある場合はお見積もり金額がアップする場合がございますので、ご一緒にお持ちください。
    (例)シューズの箱、ギャランティーカード等クロムハーツ・ジャスティンデイビス・ロンワンズ等シルバーアクセサリーはインヴォイスが無い場合、お買取することが出来ません。※詳しくはお問い合わせ下さい。
    高く売るためのコツへ
  • Q19 :複数まとめて買取ってほしい場合は?
  • A : 何点でも大歓迎致します。お品物が多い場合でも構いません。一点一点のお品物をお見積もりさせて頂き、お品物ごとにお見積もり結果をお伝えいたします。
  • Q20 :査定には何日くらいかかるの?
  • A : 弊社では迅速・丁寧なお見積もりを心がけております。基本的には、お品物が弊社に届いた日にお見積もりさせていただき、翌日までにご連絡を差し上げます。但し、その日の買取の受付件数、お荷物の届く量や時間帯などによっては、到着日より2日後のご連絡になる場合もございます。 WEBで簡単お試し査定の場合は営業時間内であれば2時間以内に査定させていただきます。
    WEBでお試し買取査定へ
  • Q21 :売る商品はきれいにするべきですか?
  • A : より高額なお見積もりが期待できますので、買取に出される前にお手入れやご自宅でクリーニングをされることをお勧めいたします。クリーニングしていないものでもお買取させて頂きますが、汚れやニオイが著しいお品物はお買取致しかねます。
    買取できないものへ
    ※クリーニング袋は、お見積り時に開封及び処分させて頂きますので、予めご了承下さいませ。なお、クリーニング袋やハンガーは、なるべく外してご送付頂きますよう、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
  • Q22 :どんな状態でも買取ってくれるの?
  • A : 弊社の取扱ブランドの商品であれば弊社も精一杯お見積もりさせて頂きます。他店で断られたブランド商品でも一度ご相談くださいませ。弊社の買取基準を基にお見積もりさせて頂いております。買取基準に満たない場合は買取をお断りさせて頂く場合もございます。
  • Q23 :買取出来ないものはありますか?
  • A : はい、ございます。汚れ、破れ、痛みの著しい物・大破しているもの・使用された下着類、コピー商品は買取をお断りさせて頂きます。この判断は、弊社の買取基準を基に判断させて頂いております。
    買取できないものへ
  • Q24 :金額がつかなかった場合はどうなるの? その場合引き取って頂けるのですか?
  • A :お買取不可のアイテムがあったの場合、送料を弊社が負担し、返送いたします。また、ご不要の場合は無料で引き取りも受付けております。
  • Q27 :壊れているもの(時計・アクセサリー等)でも買い取ってもらえますか?
  • A :申し訳ございません。壊れたものに関しては弊社では基本的に買取をお断りしております。
    買取できないものへ
  • Q28 :偽物か本物かの鑑定はしてもらえますか?
  • A : 弊社は製造メーカーではございませんので、真贋の鑑定は一切行っておりません。あくまで弊社でお取り扱いできるかの判断でお見積もりさせていただきます。
  • Q29 :キャンセルしたものを再度お願いする場合、同じ金額で買い取ってもらえますか?
  • A :中古市場の買取相場は日々変動しております。多少の誤差は生じますので、予めご了承くださいませ。流行モノ(著名人着用モデルなど)は極端にお見積り額が変動致しますので、大幅な誤差が生じる場合がございます。但し、お見積もり当日に再度ご依頼頂いた場合のみ、同じ金額で買取させていただきます。
  • Q30 :メールフォームから無料査定をお願いしましたが、返信がきていません!
  • A :営業時間内にいただいておりましたら、その日のうちには必ずメールを差し上げております。一度、迷惑メールフォルダをご確認下さいませ。 弊社のメールが振り分けられている可能性がございます。データ要領の関係で届いていない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
    また、お客様ご自身のメールボックスが一杯であったり、パソコンや携帯の受信設定をされている場合などは、弊社からご連絡出来なくなってしまいます。 いま一度ご確認下さいませ。
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